Компания «Информтел» создана в 1996 году с целью предоставления справочно-информационных услуг по телефону. Основной продукт компании, служба «Экспресс – справка», была запущена в коммерческую эксплуатацию в августе 1996 года.

В мае 2001 года компания получила свидетельство о регистрации средства массовой информации (Эл № 77-4575 от 21.05.01г.).

В октябре 2001 года ИА «Информтел» становится ассоциированным членом «Ассоциации операторов сетей GSM».

В декабре 1999 года значительно расширился перечень услуг службы «Экспресс – справка». Помимо предоставления различного рода информации, начинается оказание широкого спектра услуг от заказа такси и бронирования туристических путевок до заказа столиков в ресторанах и цветов.

Следующим этапом развития стал запуск нового проекта «Эксперт – Помощник» для службы «Экспресс – справка» в январе 2002 года. У пользователей появилась возможность получать консультации по различным направлениям: рестораны и культурная жизнь столицы, сотовая связь, автомобили, туризм, мода и многие другие.

В декабре 2002 года Информационное Агентство «Информтел» запускает в коммерческую эксплуатацию новый продукт – службу «Психологическая помощь по телефону».

В апреле 2003 года открыт доступ пользователей к еще одному продукту – службе «Новая справка».

В настоящее время Информационное Агентство «Информтел» владеет сетью справочно-информационных служб, обслуживающих пользователей сотовой и фиксированной телефонной связи России.

Нашими службами могут воспользоваться абоненты Центрального, Северо-Западного, Центрально-Черноземного, Волго-Вятского, Западно-Сибирского, Восточно-Сибирского, Уральского, Поволжского, Северо-Кавказского регионов России.

Справочно-информационные службы ЗАО «Информтел» отличаются спектром предоставляемых услуг (более 360 справочно-информационных, сервисных и уникальных консультационных услуг) и номерами доступа, но их объединяет общий подход к обслуживанию и высокое качество «Информтел».